Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 20 Agustus 2026

Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk setiap pembelian script maupun pemesanan jasa melalui DTSTORE ("kami"). Dengan melakukan pemesanan, Anda ("pembeli") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum

DTSTORE menyediakan dua jenis layanan: penjualan script siap pakai (bot WA/Telegram/Discord, landing page, company profile) dan jasa custom (pembuatan website serta pembuatan bot).
Informasi produk, fitur, dan estimasi harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya melalui website ini, namun kesepakatan yang sudah dikonfirmasi dengan pembeli tetap mengikuti kesepakatan tersebut.
Komunikasi resmi terkait pemesanan dilakukan melalui kontak yang tercantum di halaman Kontak.

2. Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan dianggap sah setelah pembeli melakukan konfirmasi kebutuhan dan pembayaran sesuai nominal yang disepakati.
Metode pembayaran yang tersedia akan diinformasikan saat proses checkout/konfirmasi pesanan.
Untuk jasa custom, pembayaran dapat dilakukan secara bertahap (uang muka dan pelunasan) sesuai kesepakatan di awal pengerjaan.
Bukti pembayaran wajib dikirimkan sebagai konfirmasi agar pesanan dapat diproses.

3. Pengiriman Produk Digital

Script dikirimkan dalam bentuk file digital (source code) melalui media yang disepakati (email, Google Drive, atau media penyimpanan lain) setelah pembayaran dikonfirmasi.
Untuk jasa custom, hasil pekerjaan diserahkan setelah proses pengerjaan dan pengujian selesai, sesuai linimasa yang disepakati di awal.
Keterlambatan pengiriman produk digital akibat gangguan teknis di luar kendali kami akan diinformasikan kepada pembeli.

4. Lisensi Penggunaan Script

Script yang dibeli merupakan lisensi penggunaan untuk pembeli, bukan hak cipta penuh, kecuali dinyatakan lain secara tertulis.
Pembeli tidak diperkenankan menjual ulang, mendistribusikan ulang, atau membagikan script secara gratis kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari DTSTORE.
Pembeli boleh memodifikasi script untuk keperluan penggunaan pribadi/bisnisnya sendiri.

5. Kebijakan Pembatalan & Refund

Karena sifatnya produk digital, pembelian script yang filenya sudah dikirimkan tidak dapat dibatalkan atau di-refund, kecuali file terbukti rusak/tidak sesuai deskripsi.
Untuk jasa custom, pembatalan setelah pengerjaan dimulai dapat dikenakan biaya sesuai progres pekerjaan yang telah dilakukan.
Permintaan refund akan dievaluasi kasus per kasus melalui kontak resmi DTSTORE.

6. Revisi & Garansi Jasa Custom

Jumlah dan batas waktu revisi untuk jasa custom disepakati di awal sebelum pengerjaan dimulai.
Permintaan perubahan besar di luar kesepakatan awal (perubahan scope) dapat dikenakan biaya tambahan.
Garansi perbaikan bug/error pada hasil jasa berlaku dalam jangka waktu tertentu setelah serah terima, sesuai kesepakatan.

7. Batasan Tanggung Jawab

DTSTORE tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan script/bot oleh pembeli, termasuk pelanggaran terhadap kebijakan platform pihak ketiga (WhatsApp, Telegram, Discord, dsb.).
Pembeli bertanggung jawab untuk memastikan penggunaan script/bot mematuhi ketentuan layanan dari platform terkait.
DTSTORE tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh pihak ketiga, seperti penyedia hosting, API pihak ketiga, atau perubahan kebijakan platform.

8. Kebijakan Privasi

Data yang Anda kirimkan melalui form kontak (nama, kontak, kebutuhan) hanya digunakan untuk keperluan komunikasi dan proses pemesanan.
Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari catatan kami melalui kontak resmi.

9. Perubahan Ketentuan

DTSTORE dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal publikasi terbaru di halaman ini.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tercantum di halaman Kontak.

Hubungi Kami